横芝光町宿泊組合には、予約サイト等を通じて予約した方から、ルートがわからない・鍵の開け方がわからない・写真と全く違う・受付がわからない・誰もいない・連絡がつかないなどのお問合せや苦情のご連絡を頂くことがございます。また、周辺にお住まいの方からは、うるさいなどの苦情のご連絡を頂くこともございます。

これら全てが無許可営業施設ではないと思いますが、ご宿泊予約をされる観光客の皆さまには、「予約サイトに掲載されていたから大丈夫！」「写真で見たから大丈夫！」「口コミが良かったから大丈夫！」とインターネットの情報を過信せず、ご自身でお確かめになり、楽しいご旅行になることを切にお祈り申し上げます。

なお、横芝光町宿泊組合は、横芝光町で旅館業や民泊業を営まれている事業者で構成されている団体であり、無許可営業施設の取り締まりなどは行っておりません。

全ての宿泊施設では、フロントが整備されております

旅館業（ホテル営業を含む）の許可施設では、玄関帳場またはフロントを設置しております。フロントでは宿泊者名簿の正確な記載、宿泊者への客室のカギの受け渡し、宿泊客以外の出入り状況の確認をする設備が備えられています。（ＩＣＴ機器が設置されていて無人の場合もございます）

夜間にフロントが空いていない施設もございます。

夜間時にフロントが空いていない場合は、受付時に緊急連絡先などを宿泊客にお伝えしております。
緊急連絡を受けて、15分以内にお客様のサポートに伺えるよう、スタッフを必ず配置しております。